Allgemeine Geschäftsbedingungen
Reservierung, Einkauf & Lieferung · Stand: 02.11.2026
Unverbindlich reservieren. Kostenlos liefern lassen. Erst bei der Übergabe entscheiden und bar bezahlen. Kein Mindestbestellwert, keine Kaufpflicht.
1. Geltung und Kontakt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die unverbindliche Reservierung und den anschließenden Einkauf regionaler Produkte bei Hofspezl durch Verbraucherinnen und Verbraucher in Österreich. Vertragssprache ist Deutsch. Verkäufer der bei Hofspezl gekauften Waren ist Hofspezl; die dargestellten Höfe sind die jeweiligen Erzeuger. Individuell vereinbarte Bedingungen gehen diesen AGB vor. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Unverbindliche Reservierung und Kaufabschluss
Die Produktdarstellung auf der Website ist eine Einladung zur unverbindlichen Vormerkung. Das Speichern eines Körberls, eine Teilnahme an einer Lieferung sowie Anfragen per Telefon, WhatsApp oder E-Mail begründen weder einen Kaufvertrag noch eine Kauf- oder Zahlungspflicht. Eine automatische Bestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Vormerkung. Auch die Bereitstellung oder Anfahrt verpflichtet dich nicht zur Abnahme. Der Kaufvertrag über die von dir tatsächlich ausgewählten Produkte kommt erst bei der persönlichen Übergabe zustande, wenn du Waren, Mengen und Gesamtpreis akzeptierst. Diese Bedingungen werden dir vor dem Kauf zugänglich gemacht; eine Reservierung gilt nicht als Zustimmung zu einem kostenpflichtigen Kauf.
3. Ablauf, Änderungen und Absage
Wähle einen verfügbaren Liefertag und gegebenenfalls Produkte und Mengen. Prüfe deine Angaben vor dem Speichern; bis zum jeweiligen Reservierungsschluss kannst du deine Vormerkung über die verfügbaren Kontofunktionen ändern. Danach erreichst du uns telefonisch oder per E-Mail. Du kannst deine unverbindliche Reservierung oder Teilnahme jederzeit kostenlos absagen, auch nach Reservierungsschluss. Bitte gib möglichst früh Bescheid, damit wir Einkauf und Route anpassen können. Es fallen keine Storno- oder Nichtabnahmegebühren an. Eine Anmeldung begründet kein Abonnement, keine Mindestabnahme und keine Pflicht zu späteren Einkäufen.
4. Verfügbarkeit und Ersatzprodukte
Wir planen die Mitnahme deiner vorgemerkten Produkte. Saison, Ernte und Verfügbarkeit der Erzeuger können die Auswahl begrenzen. Eine Reservierung ist keine Liefergarantie. Falls ein Produkt fehlt, informieren wir dich, sobald uns dies bekannt ist. Ersatzprodukte, andere Mengen oder höhere Preise werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung verkauft. Du kannst einzelne Produkte oder den gesamten Einkauf ablehnen.
5. Preise, Gewicht und Pfand
Alle Preise sind in Euro angegebene Gesamtpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Lieferkosten. Bei Produkten mit variablem Gewicht wird der Endpreis anhand des angegebenen Grundpreises und des tatsächlichen Nettogewichts berechnet; eine im Körberl genannte Summe kann deshalb vorläufig sein. Stück- und Packungspreise werden entsprechend der jeweiligen Produktangabe berechnet. Ein allfälliges Pfand wird gesondert ausgewiesen. Bei Preisänderungen oder Eingabefehlern nennen wir dir vor dem Kauf den richtigen Gesamtpreis; du entscheidest frei, ob du kaufen möchtest. Pfandrücknahmen und die Höhe der Rückerstattung richten sich nach dem jeweiligen Pfandsystem und den gesetzlichen Vorgaben.
6. Barzahlung und Beleg
Du bezahlst ausschließlich bar bei der persönlichen Lieferung, nachdem du dich für den Einkauf entschieden hast. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich. Du erhältst einen Beleg über die gekauften Waren und den bezahlten Betrag.
7. Liefergebiet und Übergabe
Wir liefern innerhalb der auf der Website angeführten und für deine Adresse verfügbaren Liefergebiete zu den angebotenen Terminen. Ein PLZ-Check dient der ersten Orientierung; die konkrete Route hängt von der Lieferadresse ab. Bitte hinterlege vollständige, richtige Kontaktdaten und eine erreichbare Lieferadresse. Angegebene Zeitfenster dienen der Tourenplanung; bei Verzögerungen oder Ausfällen informieren wir dich nach Möglichkeit. Eine Absage oder Verschiebung einer unverbindlich geplanten Lieferung verursacht für dich keine Kosten. Trifft unser Fahrer niemanden an, versuchen wir dich zu erreichen. Ohne persönliche Übernahme werden keine Waren verkauft oder verrechnet. Eine unbeaufsichtigte Abstellung ist nicht Teil dieses Angebots. Die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung tragen wir bis zur Übergabe an dich oder eine von dir zur Übernahme bestimmte Person.
8. Lebensmittel, Allergene und Lagerung
Bitte beachte vor dem Kauf die Produktinformationen, Zutaten, hervorgehobenen Allergene sowie Kühl- und Lagerhinweise. Gesetzlich erforderliche Lebensmittelangaben stellen wir vor dem Kauf bereit; bei der Übergabe sind auch die vorgeschriebenen Haltbarkeits- bzw. Verbrauchsangaben verfügbar. Bei Allergien oder Unklarheiten frage bitte vor dem Kauf nach. Gesetzliche Kennzeichnungs- und Auskunftspflichten bleiben bestehen. Naturprodukte können in Form, Farbe und Größe variieren; vereinbarte Eigenschaften und gesetzliche Qualitätsanforderungen müssen dennoch erfüllt sein. Nach der Übergabe beachte bitte die angegebene Kühlung und Lagerung sowie das Verbrauchsdatum. Ein Mindesthaltbarkeitsdatum ist vom Verbrauchsdatum zu unterscheiden.
9. Gewährleistung, Beschwerden und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz. Bei Mängeln bestehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen Ansprüche auf Verbesserung oder Austausch und gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsaufhebung. Bei Lebensmitteln ist ihre natürliche Haltbarkeit zu berücksichtigen; dies verkürzt deine gesetzlichen Rechte nicht pauschal. Bitte melde Probleme möglichst zeitnah mit Produkt, Liefertag und gegebenenfalls einem Foto, damit wir helfen können. Eine sofortige Prüfung oder Meldung ist keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Ansprüche. Gesetzliche Schadenersatzansprüche bleiben unberührt; diese AGB beschränken die gesetzliche Haftung nicht.
10. Absage, Rücktritt und Umtausch
Vor dem Kauf kannst du jede Vormerkung kostenlos zurücknehmen oder die Ware bei der Übergabe ablehnen. Nach einem mangelfreien Kauf besteht kein allgemeines gesetzliches Umtauschrecht allein wegen Nichtgefallens. Ob ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, richtet sich nach dem konkreten Vertragsabschluss und den gesetzlichen Voraussetzungen. § 1 Abs. 2 Z 11 FAGG sieht eine Ausnahme für Lebensmittel, Getränke und weitere Haushaltsgegenstände des täglichen Bedarfs vor, die im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden. Diese Ausnahme gilt nur, soweit ihre Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Nicht jedes Lebensmittel ist automatisch vom Rücktritt ausgenommen. Soweit das FAGG anwendbar ist und ein Rücktrittsrecht besteht, sind die dafür vorgeschriebenen Informationen vor Vertragsabschluss gesondert bereitzustellen; diese AGB schließen solche Rechte nicht aus. Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben stets bestehen.
11. Datenschutz und Streitbeilegung
Informationen zur Verarbeitung deiner Kontakt-, Konto- und Reservierungsdaten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Beschwerden kannst du telefonisch oder per E-Mail direkt an Hofspezl richten. Eine generelle Verpflichtung oder Bereitschaft zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren besteht nicht. Kann eine konkrete Streitigkeit nicht beigelegt werden, informieren wir dich auf einem dauerhaften Datenträger über die zuständige Schlichtungsstelle und darüber, ob wir am Verfahren teilnehmen.
12. Anwendbares Recht und Fassung
Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Schutzvorschriften und gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben unberührt. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zu deinem Nachteil vereinbart. Änderungen dieser Seite gelten für künftige Vorgänge; bereits geschlossene Käufe werden dadurch nicht nachträglich geändert.
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